平安順利圓滿之好人
後勤全由工作人員扛起。
其間、固然遭受質疑與挑戰,卻還是得堅守原則、甚至淪為冷血。這部份是最高執行長最尷尬與最掙扎之處。好人、誰都可以當/也是人人想當,但是面對整個營隊所有人的需求時──尤其工作人員掌握運作──是要一視同仁地接受或拒斥?還是大小眼?況且這些需求總是一波接一波再一波。
學員們總以為自己是來當大爺,什麼都要別人服侍得好好好,這些心底的OS、都呈顯在我鍵入的問卷上。但他們並不懂得自己正花著納稅人的血汗錢──確切金額還挺嚇人!──我曾經想要錶他們:請問現在的你們跟你們唾棄的政治人物有何差別?海報標示免費用並不等於整個活動並沒有成本可言。他們並沒有意識到自己的粗心將造成多少浪費。當代年輕人所為人詬病處、即是不懂得負責,30CM的震宇亦云:
「自己的人生,自己負責。」
總不會一直有人在後面擦屁股。不好意思,沒帶鑰匙、麻煩請花五百塊開鎖或直接報失,請你們為自己的粗心負責。少玩多少時間、是由自己所致,粗心不是錯、但總得由自己負責。當學員對我說「(幫他們)開門是我的存在價值」時──冠豪、你算是很禮貌,只是你竟然忘了鑰匙兩次…──誰還能確保這個問題肇因於單純的粗心?況且都有博士生不懂得說「謝謝」了。不會/不懂得尊重別人、就是要教,沒有任何理由可以搪塞。倘若自己都節節退守而無原則時、只會把尊嚴割讓/任人予取予求。
服務的心還在,只是不容許被隨意貶視。
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